IEVADS
Garantijas laikā klients izbaudīs Longen power vai vietējā pilnvarotā izplatītāja labo servisu un apkopi.
Konkrēts apkopes periods ir šāds:
GENSET GARANTIJA
Genset garantijas laiks, pamatojoties uz piegādes laiku un darbības laiku.
Longen Power nodrošina garantijas laiku nākamajā tabulā, līgumā var tikt noteikti īpaši noteikumi.
Preču garantijas laiks
| Tips | Piegādes laiks (mēnesis) | Darbības laiks (stunda) |
| Dīzeļa ģenerators | 12 | 1500 |
| Piekabes ģenerators | 12 | 1500 |
| Apgaismojuma tornis | 12 | 1500 |
Nodilušo daļu garantijas laiks
| Tips | Piegādes laiks (mēnesis) | Darbības laiks (stunda) |
| Dīzeļģeneratora dilstošās daļas | 6 | 500 |
| Piekabes ģeneratora dilstošās daļas | 6 | 500 |
| Apgaismes torņa dilstošās daļas | 6 | 500 |
GARANTIJAS SATURS
Garantijas laikā ģeneratoru klients izmanto pareizi, ja rodas dzinēja/ģeneratora darbības traucējumi. Longen Power vai vietējais pilnvarotais izplatītājs būs atbildīgs par bezmaksas pārbaudi un remontu. Salauztās daļas tiks aizstātas ar pilnīgi jaunām rezerves daļām, un vēl vairāk ģeneratoru tiks labi atkļūdoti.
GARANTIJAS MAKSAS
Visas rezerves daļas un darbaspēka izmaksas garantijas laikā apmaksās Longen Power vai vietējais pilnvarotais izplatītājs. Klients neuzņemsies nekādas maksas.
ATBILDES LAIKS
Longen Power vai vietējam pilnvarotajam izplatītājam ir jāatbild uz klientu pretenzijām 24 stundu laikā un jānodrošina attiecīgais pakalpojums.
GARANTIJAS IZŅĒMUMI
① Bojājumi rodas klienta transportēšanā.
② Bojājumi rodas klienta nepareizas darbības dēļ.
③ Bojājumi rodas no klienta paša veiktā remonta garantijas laikā.
④ Bojājumi rodas kara, zemestrīces, viesuļvētras, plūdu uc nepārvaramas varas gadījumos.
⑤ Klients nevarēja iesniegt garantijas talonu vai pirkuma pierādījumu.